Les enquêtes de satisfaction sont très courantes dans les centres de formation, toutefois, il subsiste un doute concernant les points a évaluer, les tournures de question, la forme du document, … Nous vous proposons donc un modèle que vous pourrez adopter à votre organisation.
Cet outil va vous aider à répondre au Critère n°1 – Indicateur 2 du référentiel national QUALIOPI.
Retrouvez nous dans le Sommet QUALIOPI où vous aurez plus d’informations concernant le référentiel QUALIOPI, et la démarche de certification.