Vous avez reçu des retours de vos enquêtes de satisfaction complétées par les organismes financeurs. Qu’en fait-on?
On les analyse pour dégager des pistes d’amélioration. Et pour cela, nous vous proposons un outil modifiable qui vous permettra d’analyser de façon objective les résultats consolidés des enquêtes.
Cet outil va vous permettre de répondre à l’exigence du critère 7 – Indicateur 31.
Retrouvez nous dans le Sommet QUALIOPI. Un espace virtuel où vous pourrez avoir plus d’informations sur le référentiel QUALIOPI, et la démarche de certification.